Política de Privacidade
Política de privacidade
Os princípios orientadores da BESTISAFIL são a transparência e a informação, pelos quais rege toda a sua actividade, no âmbito da qual, através do Website recolhe junto dos seus Clientes dados pessoais relacionados com os próprios remotamente, assegurando que todo o seu tratamento é realizado nos termos legais, nomeadamente de acordo com as normas de proteção da privacidade impostas pelo Regulamento (UE) 2016/679 (doravante apenas “RGPD”) e respectiva legislação nacional aplicável. A nossa Política de Privacidade sofrerá alterações sempre que a Legislação e a Tecnologia assim o determinem, alterações essas que serão publicitadas na presente página da Internet.
Qualquer esclarecimento adicional sobre a nossa Política de Privacidade disponha do nosso contacto de e-mail dedicado para o efeito em info@everhome.pt.
Os dados recolhidos para tratamento pela BESTISAFIL são voluntariamente cedidos pelo Cliente para o efeito, o que faz livre e conscientemente, de acordo com a sua vontade. Os dados recolhidos e tratados pela BESTISAFIL tem apenas o intuito de responder aos titulares dos dados a requerimentos de informações por eles realizados, bem como para efeitos de comunicação e publicidade, sempre com o consentimento declarado dos seus titulares, e quando o assim requererem, a fim de divulgar os serviços e produtos, novidades e outras informações úteis a cada Cliente, para o contacto associado para o efeito.
ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
A instituição responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no Website é a BESTISAFIL – SOCIEDADE DE GESTÃO DE IMÓVEIS, sociedade anónima comercial com o número único de matrícula e pessoa coletiva 510.217.729, com sede no Beco Torto 10ª, 2750-505 Cascais, com o capital social de € 50 045,72, dado ser a proprietária do Website onde são recolhidos os dados pessoais a serem tratados, bem como por ser a responsável pela determinação do seu intuito e objectivo, e dispondo dos meios para o fazer.
DADOS RECOLHIDOS E TRATAMENTO
Nos termos do RGPD o conceito de “Dados Pessoais” define-se por: informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. Os dados pessoais recolhidos podem corresponder aos dados de identificação, de morada, profissionais, endereço de e-mail, telefone, cookies e dados de utilização, que são fornecidos pelos Clientes, nomeadamente através do preenchimento de formulários disponibilizados no Website. Os Clientes interessados em obter propostas comerciais ou informações sobre a as oportunidades de negócio apresentados pela BESTISAFIL, são livres de disponibilizar os seus dados pessoais para tratamentos pela BESTISAFIL através do Website, que serão utilizados exclusivamente no âmbito da atividade da BESTISAFIL, que garante adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais disponibilizados pelos Clientes.
Os dados pessoais cedidos pelos Cliente para tratamento pela BESTISAFIL serão protegidos por diversas medidas de segurança implementadas para o efeito, garantindo a impossibilidade da sua difusão, perda ou uso indevido, bem como a sua alteração, tratamento ou acesso não autorizados, ou qualquer outra forma de tratamento ilícito.
A assinatura de newsletters e outros elementos informativos é voluntária, opcional e gratuita, e de livre rescisão por parte do Cliente, estando tanto a subscrição, com a rescisão sujeitas a confirmação através de email enviado para aquele, garantindo a titularidade do contacto de e-mail subscrito. O acesso ao Website não está condicionado à recolha de dados pessoais nem à subscrição de newsletters.
Aquando do envio de e-mails ao Cliente serão recolhidos dados para fins estatísticos que melhor permitirão adaptar o serviço cada Cliente.
Não serão recolhidos activamente dados pessoais de menores, pelo que caso suspeite terem sido recolhidos involuntariamente dados desta natureza, deverá contactar-nos para o e-mail info@everhome.pt.
MODO DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os Dados Pessoais recolhidos no Website são tratados com intuito à criação de relações comerciais entre os Clientes e a BESTISAFIL, identificação de produtos e serviços que possam interessar aos Clientes, recorrendo, para esse fim, a técnicas estatísticas e ao estabelecimento de perfis e de segmentação de Clientes, com o objetivo de realização de ações de marketing. No que toca aos dados recolhidos digitalmente, resultante da utilização do Website pelos Clientes, os mesmos visam melhorar a navegação no Website e adequá-lo ao dispositivo que é utilizado pelo Cliente (p.e. computador, e smartphone), recorrendo à utilização de cookies que a qualquer momento poderão ser descativados pelos Clientes.
O Website utiliza cookies que possibilitam melhorar a experiência de navegação dos Clientes. Os cookies usados pela BESTISAFIL não recolhem dados pessoais que permitam identificar o Cliente, preservando apenas informações genéricas, designadamente o dispositivo ou a localização de acesso do Cliente, detendo apenas informação relacionada com as preferências daquele.
O Cliente pode, a qualquer altura, decidir ser notificado sobre a utilização de cookies, bem como bloquear a respetiva utilização. A BESTISAFIL poderá utilizar cookies nas newsletters e nos e-mails remetidos, para fins estatísticos e para ser informada sobre se aqueles são abertos e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter.
O Cliente pode, a qualquer momento, desativar o serviço de subscrição das newsletters e correio eletrónico através do link dedicado para o efeito localizado no rodapé das mesmas. Os sistemas de monitorização do alojamento web podem registar informações do utilizador, tais como o browser, a marca, o modelo e a versão, o sistema operativo, a origem da visita, a data e hora do acesso, o endereço de IP, o fornecedor de serviço Internet e a zona geográfica de acesso, informação que apenas será utilizada para fins meramente estatísticos e de melhoria de experiência de utilização do Website por parte do Cliente.
Para os efeitos apresentados, a BESTISAFIL recorre aos serviços prestados pela Google, nomeadamente o serviço “Google Analytics”: um serviço de análise web disponibilizado pela Google, que rastreia e monitoriza o tráfego do Website, podendo esses dados ser partilhados com outros serviços da Google. A Google pode também utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. O Cliente pode desativar a partilha da sua atividade com o Google Analytics instalando um complemento no seu programa de navegação na Internet para desativação do Google Analytics. Este complemento (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js ou outro) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas. Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google, visite a seguinte página web: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT.
PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
O Dados Pessoais disponibilizados para tratamento pela BESTISAFIL serão conservados por esta apenas durante o período necessário para conservação da relação comercial estabelecida com os seus Clientes. A partir do momento que a relação comercial se veja terminada os dados pessoais associados deixaram de ser tratados para efeitos comerciais, sendo que os dados pessoais manter-se-ão na posse da BESTISAFIL apenas pelos prazos legalmente exigidos ou até que prescrevam, nos termos da lei, os direitos delas emergentes.
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
Nos termos legalmente aplicáveis, aos titulares de dados pessoais assistem os seguintes direitos:
Informação: direito dos Clientes em serem informados sobre a finalidade do tratamento dos dados, a quem podem aqueles ser comunicados, quais os direitos que lhes assistem e em que condições os podem exercer, bem como quais os dados que têm de fornecer obrigatoriamente;
Acesso: direito dos Clientes em acederem aos respetivos dados pessoais que tenham fornecido, sem restrições, sem demoras ou custos excessivos, bem como saber quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados;
Rectificação: direito dos Clientes de exigirem que os seus dados sejam exactos e actuais, podendo solicitar a qualquer momento sua rectificação e actualização à BESTISAFIL;
Esquecimento: os Clientes podem exigir a eliminação dos seus dados pessoais dos registos da BESTISAFIL quando os mesmos deixem de ser utilizados para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo, contudo, dos prazos de retenção que por lei se imponham;
Oposição: direito dos Clientes de se oporem gratuitamente, a seu pedido, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto;
Portabilidade: direito dos Clientes requererem a transmissão dos seus dados pessoais na posse da BESTISAFIL, em formato adequado, de uso corrente e de leitura automática, a outro responsável pelo tratamento.
Limitação do Tratamento: direito que os Clientes têm de solicitar à BESTISAFIL, enquanto Responsável pelo tratamento dos dados pessoais, a limitação do tratamento dos seus dados, nomeadamente: a) quando contestem a exatidão dos seus dados pessoais; b) quando considerem o tratamento de dados ilícito e se opuserem ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização; c) quando a BESTISAFIL já não precise dos dados pessoais do Cliente para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo Cliente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
Reclamação junto da CNPD: direito de apresentar, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, uma reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados), enquanto autoridade de controlo, ou outra equivalente de um Estado-Membro, em especial o da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se o titular dos dados considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito viola o RGPD e demais legislação nacional aplicável.
Podem exercer qualquer dos seus direitos, incluindo o acesso aos seus dados ou solicitar a sua rectificação, eliminação ou opor-se ao seu tratamento nos termos da lei, através de e-mail para o endereço de correio electrónico info@everhome.pt ou por carta para os contactos da BESTISAFIL. A BESTISAFIL responderá aos pedidos no prazo de 30 dias, excepto para os pedidos especialmente complexos, em cujos casos informará em conformidade os titulares dos dados pessoais dessa necessidade de estender o prazo de resposta por um período adicional de até 30 dias e da respetiva justificação.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A BESTISAFIL reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a alterações na política de privacidade apresentada, para acomodar as melhores condutas e eventuais variações legislativas e regimentais. A versão atualizada estará sempre disponível em www.everhome.pt.
Política de Cookies
O que é um cookie?
Um cookie é um ficheiro de texto que um site armazena no computador, telefone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet que o Utilizador usa para acesso ao Website, contendo informação sobre a sua navegação nesse site, que será utilizada no próximo acesso ao mesmo, a fim de melhorar e adaptar a experiência ao utilizador. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.
Para que servem os ficheiros de cookies?
Os cookies são utilizados para facilitar a navegação e torná-la mais simples e não danificam o seu dispositivo. Permitem uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
É possível desactivar a utilização de cookies?
Sim, os cookies podem ser desactivados no seu navegador. Ao desactivar os cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem regularmente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação no Website. Se pretende impedir os cookies deste Website, poderá fazê-lo modificando a configuração do seu navegador. Para mais detalhes sobre a configuração dos cookies, consulte o menu “Ajuda” do seu navegador.